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科室动态
护理是一门 精细的艺术
来源: 发布时间:2012-04-18 10:07:18 点击次数:

随着社会的发展及医学模式的转变,现代医疗服务对护理工作的要求也越来越高。目前,我院开展的优质护理服务活动正是提升护理质量的核心内容。为积极配合医院此项工作的深入开展,西院二病区先后举办了“爱我岗位,天使的一天”护理演讲比赛、“护理礼仪培训”、“微笑开启每一天”等多项主题活动,并于2012年4月12日,又进行了一场别开生面的护理主题活动“出入院服务规范流程演示”活动。

当天下午2点半,活动准时开始,参加演示的3组比赛选手着装整洁,仪表仪容端庄,口齿清晰,言辞得当,肢体语言亲切得体,用数分钟的时间,从向患者做自我介绍,讲解示范病房内的各种设施的使用、住院患者应遵守的基本制度、患者知晓自己所患疾病需要注意的事项,到告知突发事件的紧急通道,提醒患者及家属节约能源、无烟病区戒烟等细节问题。出院宣教是医疗护理工作的院外延伸,选手们针对不同的疾病就日常起居、饮食结构、功能锻炼、药物的服用、复诊 时间等进行指导,充分体现我科高效、优质、人性化的服务。

演示结束后,护理部及干部楼系统护士长组成的评委团对队员们精彩的演示给予了高度评价,并从护理专业、行为礼仪等多角度分析了存在的细节问题,使所有人都深受启发。

护理工作是从患者踏进病区的那一刻开始,护士的言、行、举、止、眼神、表情、微笑都是有技巧与讲究的。比如,在交流中需要正视对方,在宣教一些制度时,应避免使用“不准”,“禁止”等生硬的言辞,直率固然坦诚,曲径亦可通幽。恰到好处的运用肢体语言,可以在很短的时间内让彼此拉近距离,关怀体贴的真情会自然流露。

护理学的奠基人南丁格尔曾说过:护理是一门艺术,进行艺术创作,需要全身心付出,精心准备,如同画家或雕刻家创作艺术作品那样。由于护理的对象是人,因此我必须说,护理是一门 精细的艺术。

在这个护理的艺术舞台上,西院二病区的全体医护人员会不断完善,做得更好。

西院二病区 刘延梅 杨小丽


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