为践行公立医院高质量发展理念，应对群众对高质量、连续性服务的需求，解决现存门诊患者用药交待时间不足的痛点问题。药学部联合信息处在陕西省人民医院公众号上开发了个体化用药指导的新功能，它依托于微信公众号预约挂号平台，根据患者在我院的取药记录将用药指导信息个体化推送给门诊患者。

我院门诊发药窗口患者人流量大，故长期存在用药教育时间短和教育信息遗漏等问题，为解决这一问题，更加全面、高效、准确地指导患者安全合理用药，提高药学服务质量，同时方便患者居家也可享受同样的药学服务。

患者在我院就诊结束、处方成功缴费后，点击陕西省人民医院微信公众号，在“个人中心”查找“用药指导”功能，点击进入即可看到近3个月在我院就诊的处方药品信息和用法用量，还可通过延伸阅读进一步了解药品使用方法、存贮条件、特殊人群注意事项和药物相互作用等实用信息。

该功能已于近日正式上线，试运行后，患者反映良好，凡在我院就诊开具处方均可享受用药指导服务。目前基于药品说明书的用药指导，是我院针对互联网+模式下的新型药学服务的一种尝试，未来我们还会探索通过信息化手段提供更多、更优质的药学服务。