12月19日晚，在当前医疗机构面临极其严峻复杂形势和繁重任务的情形下，召开完国家关于做好医疗服务相关工作视频会议之后，宋张骏院长立刻组织医务处、护理部、门急诊与医技管理处、感染管理办公室、药学部、耗材试剂部、医学装备部、人事处等主要部门负责人召开会议，连夜安排，精准施策，确保服务好患者，同时关爱好职工，为患者提供安全的医疗服务同时，也让医护人员感受到医院的关心和支持。

面临每天不断增加的医护人员感染不能上班的情形，宋院长心急如焚，安排人事在精神上给予关心关爱之外，安排工会为全院职工发放500元抗疫慰问金。同时安排中医科、药学部组织专家总结新冠患者的各种证候特征，配出医院独特的中药汤剂药方并发放给一线职工，增强在岗职工的免疫力。为了服务好患者，针对各个科室不同情况，指导医务处动态调整、精准施策，充分发挥科室和全院职工的智慧，要求各科室根据具体情况，实行“一科一策”，勇于担当，让患者满意。

宋张骏院长强调，作为人民的医院，此刻人民更需要我们，目前最大的矛盾是患者就医需求增加与医务人员数量不足的矛盾，希望此时全院提高站位，不负党和国家、人民的信任，不负白衣天使的光荣称谓，尤其当下，对患者语言要更加温暖，笑容要更多一点，态度更柔和一点，务必秉承医者仁心，担当作为，团结一致，共度时艰。