当前，新冠病毒感染仍在高位运行。面对新冠患者迅速增加、医疗资源极度紧张的严峻局面，医院坚持“人民至上、生命至上”，全院上下一盘棋，重新调整布局，统一调配资源，优化管理流程，全力保障各类物资供应，举全院之力最大限度满足新冠感染患者救治需求。

护士调配：统筹调配管理，保障护理人力资源及时到位

近一个月来，新冠病毒感染患者收治量大幅增加，呼吸及重症专科护士明显不足，护理人力资源矛盾凸显。医院成立护士调配专班，对全院护理人力资源进行摸底，加强统筹调配与管理，全力保障新冠患者救治病区护理人力资源及时到位。

按照相近专业调配、岗位互补的原则，专班将呼吸科、心内科等科室护士调往危重症和重症病区，将神经内科、肾内科、内分泌科等科室护士调往亚重症病区，调配手术室、消毒供应科护士到各病区则负责外勤、陪检、设备及资料准备等工作。“随着亚重症和普通病区扩容，最近一段时间，我们平均每天调配人员50~60人次，最多一天调配达120人次。”护士人力资源调配专班负责人刘晓梅介绍道。

目前随着护士被集中调出的科室陆续转为新冠患者普通病区，并在极短的时间内收治病人，专班要及时为这些科室补充人力。“最近几天，我们平均每小时至少要接到十个以上请求支援的电话。一方面尽力回调一部分护士，同时加强护理人力资源动态管理，争取合理调配有限的人力资源，确保新冠感染患者救治工作的正常进行。”刘晓梅说。

患者转运：确保患者转运及陪检安全

为确保新冠感染高峰期医院各项陪送陪检工作落实到位，医院紧急组建一支由12人组成的患者转运突击队，由护理部统一管理，急内抢救室护士长负责排班。患者转运突击队在各病区责任护士的指导下负责院内急危重症患者的陪送陪检和院内转运。转运护士须负责患者转运途中病情观察，患者病情危重者必须由该科室医生和转运人员共同陪同转运，以便及时给予正确抢救措施，确保患者转运安全。

截至1月3日，患者转运突击队完成患者转运及陪检任务近200人次。“这段时间病人急剧增加，急诊没有足够人手转出病人，专科科室同样人员紧张，转运小组的成立解决了这一大难题，还能协助我们维持急诊大厅的秩序，给病人答疑解惑，确实发挥了很大作用。”急诊内科护士长陈转红说。

气管插管：将插管抢救工作提至最前端

气管插管和深静脉穿刺置管是针对本次重症患者紧急抢救的必要医疗手段。这项技能具有较强专业性，对操作者要求较高，因此，麻醉一部、二部成立气管插管突击队，24小时响应，更好地满足急诊抢救、危重症、重症病区插管及置管患者救治需求。

“我们麻醉二部气管插管突击队一共24名队员，都有着丰富的气管插管和静脉穿刺置管经验。一旦接到重症或亚重症病区的请求支援电话，我们将带着专业工具包10分钟内赶到患者床前实施操作。”麻醉科副主任白宁介绍说。

自12月27日插管急救队成立以来，按照医院部署，急救队一线人员采用排班制，长期驻扎在急诊内科抢救室，将插管抢救工作提至最前端。

截至目前，抢救队共实施插管抢救31例，深静脉穿刺置管22例，需要插管的病例主要集中于重症及亚重症病区。在各病区医生配合下，所有气管插管及深静脉置管患者紧急抢救任务均圆满完成。

信息保障：确保信息设备配置、系统维护及时到位

随着新冠病毒感染患者激增，近二周来，医院陆续扩充十多个新冠患者救治病区。配备电脑、打印机，安装工作站，更新系统信息，维护医护人员工作权限，是从零开始的新病区开展正常医疗救治工作的必要条件。信息处成立党员先锋队，全力保障新开病区信息设备配置及系统维护，协助完成医疗数据填报工作。

“当前任务紧，我们要求党员骨干冲在前面，积极对接病区，协调解决问题。接到新开病区指令，一定要做到当天响应、当天将设备配置到位，确保工作系统在最短时间内启动运转，为尽快收治病人创造条件。”据信息处处长陈航介绍，目前专班已为新开病区配置20余台电脑及打印机，完成近300人次工作权限维护，病区各类工作站运行稳定。

数据统计及上报：保证数据质量，促进医疗质量改进

为及时了解患者收治情况，掌握临床救治动态，为全院救治工作决策提供数据支撑，医院紧急成立信息上报组，负责全院新冠感染患者诊疗救治情况数据统计及上报工作。

信息上报组每日参加疫情医疗救治重点部门日交班，汇报全院医疗业务运行情况，尤其是各科新冠阳性患者及其危重、死亡情况、床位利用情况等救治重点数据。为保证数据的准确性和及时性，同时切实减轻临床压力，信息上报组认真梳理疫情重点信息，积极协调信息处利用系统信息填报方式采集数据，同时将院科两级数据同步给质控科、医务科，在保证数据质量的同时促进医疗质量改进。