5月22日,安康市高新医院日间手术预约中心徐艳阳一行5人来我院参观交流,重点了解我院日间手术规范化运行、精细化管理及多部门协同机制建设情况。我院日间诊疗管理部、护理部、信息处、医保管理处等相关科室负责人参加交流并陪同参观。
交流会上,我院围绕日间手术管理实践作专题介绍,从管理架构、运行机制、患者准入、预约协调、信息支撑、医保支付、术后随访及质量管理等方面,系统介绍了我院推进日间手术规范化运行的主要做法和阶段性成效。双方结合各自工作实际,并就日间手术全流程管理、一站式服务建设、部门协同联动、护理服务保障及质量安全控制等内容进行了深入交流。
专题交流结束后,来访团队实地参观了我院门诊相关区域,现场了解日间手术患者门诊收治、术前评估及流程衔接等情况。并前往日间一站式住院服务中心,围绕患者信息登记、手术时间对接、床位预约、术前提醒等服务内容进行现场观摩,进一步了解我院以信息化手段提升日间手术运行效率、优化患者就医体验的具体举措。
来访团队对我院日间手术标准化流程、精细化管理和一站式服务模式给予积极评价。双方表示,将以此次交流为契机,进一步加强院际沟通,互学互鉴、取长补短,共同推动日间手术服务模式持续优化,助力区域医疗服务能力和质量水平提升。
