5月29日上午,陕西中医药大学附属医院医务部部长畅涛带队来院,围绕日间手术规范化运行、流程优化、质量控制及多部门协同等内容开展参观交流。日间诊疗管理部、医务处、门急诊与医技管理处、医疗保险管理处、药学部、信息处等相关部门负责人参加。
交流会上,我院介绍了日间手术运营管理实践,涵盖管理架构、运行模式、术式准入、医师授权、患者评估、预约协调、麻醉评估、术后随访、病历质控及医保衔接等内容,分享了规范化、流程化、闭环管理经验。双方结合各自实际,围绕组织管理、流程衔接、信息支撑、质量安全保障及患者服务优化等深入交流。
会后,畅涛部长一行实地调研日间手术相关服务场景,详细了解患者预约登记、术前检查检验衔接、麻醉评估、手术预约、床位协调、出院评估及术后随访等关键环节,就全流程管理、科室协同、信息化应用及质量闭环管理进行现场探讨。
此次交流有助于增进兄弟医院在日间手术管理领域的相互了解,为优化运行机制、完善服务流程提供有益借鉴。我院将继续围绕高质量发展要求,持续完善日间诊疗管理体系,强化流程再造、信息赋能和质量闭环,不断提升医疗服务效率和患者就医体验。
