为切实提高护理服务质量和水平,真正急患者之所急、想患者之所想、为患者办实事,9月21日,神经外科以“紧盯患者需求,力求感动服务”为主题开展人文护理月活动。
活动分三阶段开展,分别为入院宣教暖人心、护理礼仪化妆培训和“我为患者办实事”演讲比赛。科室护理人员热情满满、积极参与,进一步深化了以患者为中心的人文服务理念。赵晓君护士长强调,要以人文护理服务为根本,以提升护理质量为目标,以改进护理沟通模式为践行方法,用更积极的态度和更加优质的服务呵护每一位患者,用心服务,为爱导航,共同打造有温度的神经外科。
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