为深入弘扬雷锋精神，传承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，充分发挥基层党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，切实把为民服务落到实处，在三月学雷锋月期间，检验科党支部精心策划、全员参与，开展为期整月的“学雷锋、优服务、暖民心”志愿服务活动，组织全体党员化身志愿先锋，扎根门诊检验一线，用贴心服务为就诊患者排忧解难，以实际行动践行共产党员的初心使命，让雷锋精神在医疗服务岗位上持续发光。

此次志愿服务贯穿三月全月，检验科党支部结合科室检验工作特性，科学制定排班表，合理统筹党员工作与志愿服务时间，确保每日门诊检验大厅、采血窗口、自助报告打印区、患者等候区等关键点位，均有党员志愿者在岗服务，实现志愿服务无空档、患者帮扶全覆盖。活动启动以来，支部党员们主动放弃休息时间，身着志愿标识，以饱满的热情、耐心的态度投入到每一次服务中，聚焦患者就医过程中的急难愁盼问题，提供精准化、暖心式帮扶。

服务过程中，党员志愿者们针对性开展多项便民服务：针对老年患者、无陪护患者、行动不便残障人士及孕妇等特殊群体，提供引导陪同服务，协助完成挂号、缴费、标本采集、报告领取等全流程手续；面对不会操作自助设备的老年群体，志愿者手把手教学操作步骤，反复讲解使用方法，累计帮助万余名患者顺利获取检验报告；耐心解答患者关于检验项目禁忌、标本留取要求、报告出具时长、结果初步解读等各类咨询问询，用专业又通俗的话语化解患者的疑惑与焦虑；主动维护检验区域就诊秩序，细心安抚等候患者的情绪，让原本忙碌的检验窗口变得更有温度。

整整一个月的坚守与奉献，检验科党支部党员志愿者们始终秉持医者仁心，将雷锋精神融入岗位、见于行动，累计服务患者万余人次，用细致周到的服务大幅优化了患者就医体验，有效减少了患者就诊往返奔波与等待时长，获得了就诊群众的广泛赞誉和院内同事的一致认可。此次活动不仅是对雷锋精神的一次生动践行，更筑牢了支部党员的宗旨意识，强化了医者为民的责任担当。

下一步，检验科党支部将以此次学雷锋月活动为契机，把志愿服务常态化、长效化，持续将雷锋精神与检验工作深度融合，不断优化服务流程、提升服务质量，以党员先锋引领科室服务提质增效，用专业技术守护群众健康，用暖心服务传递医患温情，为医院高质量发展注入更深厚的精神力量。