为进一步优化诊疗流程、提升患者就医体验，切实解决乳腺癌患者输注治疗中“住院久、等待长、负担重”的痛点难点，乳腺诊疗中心全面推行日间输注服务以来，让乳腺癌患者实现“当天来、当天治、当天走”，大幅缩短住院等待时间，减轻就医负担，3月，累计日间输注服务100人次。

日间输注服务以“高效、便捷、安全、暖心”为核心，精准聚焦乳腺癌患者的治疗需求，主要针对乳腺癌辅助化疗、靶向治疗及“骨磷”输注等需要长期、规律进行输注治疗的患者群体，量身打造专属诊疗方案与服务流程。中心专门开设日间输注专属诊疗区域，划分独立的输注室、观察区，配备舒适的座椅、休息沙发及便民设施，为患者营造安静、舒适、温馨的治疗环境，缓解患者治疗期间的紧张情绪。同时，中心全面优化预约、诊疗、随访全流程，简化就诊手续，推出线上+线下双重预约模式，患者可通过医院官方公众号、电话、门诊预约等多种方式提前预约治疗时间，无需提前住院排队，到院后即可凭借预约信息快速完成就诊登记、缴费、输注前评估等流程，大大节省了患者的时间成本。

在诊疗服务方面，中心坚持“便捷不打折、安全有保障”的原则，为日间输注患者配备专属的专业医护团队。团队成员均具备丰富的乳腺癌诊疗及输注护理经验，能够精准把控治疗细节，全程密切监测并及时处理患者输注过程中可能出现的不良反应，确保治疗安全有序进行。输注治疗结束后，医护人员会对患者进行全面评估，确认身体状况稳定后，即可办理离院手续。这种服务患者无需长期住院，既避免了住院期间的生活不便，减少了家属陪护的负担，也有效降低了住院费用，切实减轻经济压力。

为进一步筑牢治疗安全防线，中心进行了输液反应应急演练。同时建立了完善的术后随访机制，患者离院后24小时内，专属医护人员会进行电话随访，详细询问患者离院后的身体状况、饮食睡眠情况，了解是否出现不适反应，为患者提供专业的健康指导，包括饮食调理、用药注意事项、不良反应应对方法等。中心同步开展心理疏导服务，缓解患者因长期治疗产生的焦虑、抑郁等负面情绪，给予患者心理支持与关怀，让患者在便捷治疗的同时，感受到家一般的温暖。

日间输注服务的全面推行是我院乳腺诊疗中心践行“以患者为中心”服务理念的重要举措，也是中心优化诊疗流程、提升服务质量的具体实践。该服务不仅有效缓解了医院住院床位紧张的问题，提高了医疗资源利用效率，更打破了传统输注治疗的模式局限，为乳腺癌患者提供了更高效、更便捷、更人性化的就医选择，切实提升患者的就医获得感、幸福感和安全感。