为持续强化科室作风建设,提升专业服务能力与管理水平,推动消毒供应工作高质量发展,消毒供应科紧扣 “比服务、比担当、比作为、比贡献、比发展”要求,融入日常管理全流程,用实干筑牢院感防线,用笃行护航临床安全,书写着医务工作者的责任与担当。
比服务、暖临床。科室坚持以临床需求为导向,扎实开展第一季度走进临床调研工作,主动深入临床一线,面对面倾听意见与实际需求,细致了解无菌物品使用、供应时效等情况,对反馈问题逐一梳理、及时整改。持续深化“六个多”暖心服务,做到多一句问候、多一点耐心、多一份主动、多一次沟通、多一些体谅、多一份保障。不断优化服务流程,提升响应速度,用贴心服务拉近与临床距离,切实做到临床有所呼、供应有所应,以优质服务助力临床工作高效开展。
比担当、聚合力。科室坚持以党建引领团队建设,着力破解工作中存在的突出问题。当前个别工作人员大局意识不强,在跨岗位、跨区域协作中存在“各扫门前雪”的思想,面对交叉重叠任务时推诿扯皮、不愿担当,一定程度上影响工作衔接效率与整体运行。为此,科室多措并举强化思想引领与协同效能。坚持每周一开展人文读书分享活动,组织全体人员交流心得、畅谈感悟,统一思想、凝聚共识,引导全员摒弃本位思想,树立“一盘棋”理念。组织党员开展学雷锋实践活动,弘扬奉献精神,带头参与志愿服务,以党员示范带动全员主动担当、互帮互助。同时建立区域监督机制,依托每周交班复盘协作情况,排查堵点、理顺流程、优化运行,切实解决推诿扯皮、配合不力等问题,让“分工不分家、协作促高效”成为科室工作底色,不断提升团队凝聚力、向心力和战斗力。
比作风、树形象。针对个别工作人员工作浮于表面、重痕迹轻实效、核心制度执行不扎实等问题,科室坚持严字当头、标本兼治,持续规范流程、强化责任落实、锤炼作风。科室制定完善《消毒供应中心手册》,细化岗位职责与操作规范,组织全员系统学习培训,各区域严格落实核心制度,将责任明确到班组、具体到岗位、落实到人,确保工作规范有序、闭环运行。定期开展差错案例分析会,复盘根源、排查隐患,引导全员认清消毒供应在医疗质量安全中的重要作用,增强责任心、使命感和底线思维。
比作为、解难题。科室以破局勇气推动党建与业务深度融合,成立党员突击队,常态化开展学习交流,邀请先进典型分享经验,发挥示范引领作用。选拔政治素质硬、业务能力强的骨干开展“传帮带”,通过结对子、一对一精准帮扶,启动“五带五帮”,开展“青蓝护航,红领匠心”活动,由党员骨干手把手指导青年职工,全面提升业务能力与综合素质,着力打造“政治强、业务精、作风硬”的过硬队伍,持续增强科室凝聚力和战斗力。
比贡献、促发展。全体人员立足岗位、履职尽责,主动担当急难险重任务,积极为科室发展建言献策。持续深化7S管理,对工作区域、库房环境、物品摆放常态化整治,做到整洁规范、管理有序。坚持厉行节约、精细管控,优化器械处理流程,做好节水节电节气,降低能源消耗。物资使用按需取用、精准高效,建立领用登记、定期盘点、按需申领机制,严控耗材损耗,杜绝跑冒滴漏,在保障质量与安全的前提下提升资源效益,以精细化管理助力科室高质量可持续发展。
比发展、守底线。科室强化底线思维,定期组织学习考勤、纪律与廉洁规定,增强全员纪律意识与职业素养。全体人员牢记院感防控“隐形卫士”职责,坚守底线、廉洁自律、爱岗敬业、实干笃行,以过硬作风守护医疗安全底线。
下一步,消毒供应科将持续巩固“五比五争”活动成效,不断深化作风建设、规范流程管理、提升服务保障能力,以实干笃行筑牢院感安全防线,为医院高质量发展贡献更大力量。