6月12日,西安市第五医院护理部副主任樊宇华一行6人到我院延续服务中心进行“互联网+护理服务”创新模式座谈交流。护理部副主任刘晓梅、延续服务中心主任王英等参加。
交流会上,刘晓梅副主任系统介绍了我院“互联网+护理服务”的发展成果,深刻阐释了这一模式带来的三大服务理念变革,即从“被动响应”到“主动服务”,从“院内护理”到“居家延续”,从“单一模式”到“多元生态”。她强调,持续创新的服务模式正在全方位拓展护理服务的覆盖广度、深化专业深度、提升人文温度,为患者带来更优质的健康照护体验。延续服务中心王英主任分享了订单精准评估、人力科学调配、风险闭环管理等三大核心管理运行机制。主管护师杨冬妹以平台建设标准化、服务流程精细化、质量监管智能化为主线,全面解析了医院在智慧护理领域的实践探索。
随后,双方围绕智慧护理的痛点、难点、突破点展开热烈讨论。西安市第五医院护理部副主任樊宇华表示:“此次交流不仅拓宽了视野,更收获了可复制、可落地的宝贵经验,为我院智慧护理建设提供了重要参考。”未来,两院将继续深化合作,携手推进“互联网+护理服务”模式创新发展,让优质护理服务突破区域界限,惠及千家万户。
