为不断提升和塑造护理人员良好的职业形象，达到内强气质、外塑形象、增进沟通、规范服务的目的，10月13日下午,消毒供应科以“外塑礼仪形象，内修职业修养”为主题，开展人文服务月礼仪培训活动，科室全体人员参加。
培训由礼仪组长王倍倍协同高级礼仪讲师王琴霞老师进行，内容涉及职业形象塑造、职业仪态礼仪、职业素养三方面。礼仪讲师现场讲授和示范了站姿、坐姿、蹲姿、鞠躬、手势指引、接待礼仪、电话礼仪等，学员们分组练习，一招一式，有条不紊，充分展示了护理人员规范服务的风采，为优质高效的服务奠定了坚实基础。
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