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小变化、大改善,提质增效在路上
来源:党办 发布时间:2023-02-27 17:23:17 

随着高质量发展冲锋号吹响,提质增效成为医院工作主旋律。各科室带着推动医院高质量发展的使命与责任,克服原有工作惯性,研究实施硬核举措,积极应对医疗高峰,竭尽全力满足患者就医需求。

介入放射手术室:缩时间、改空间,多举措降成本、增效益

介入放射手术室作为介入手术平台科室,服务于心血管、脑血管、肿瘤、外周血管等专业12个科室。年后介入放射手术室迎来手术高峰,相较于2019年同期,日均手术量从35~40台次增至52~55台次,增幅近50%,单日最高手术量逼近百例,6个手术间周内日均运转16小时,科室工作量渐趋饱和。

在现有条件下优化工作流程、缩短衔接时间,进一步挖潜力增效能,成为介入放射手术室推动高质量发展的着力点。科室要求工作人员每天提前15分钟到岗并缩短交班时间,提前做好器械物品准备,配合手术医生在8:30之前开台。同时,在环节衔接上下功夫,以前手术结束后由保洁员独自打扫手术间,往往需要10~15分钟;现在手术结束后,一名护士与保洁员一起快速整理手术间,将清洁时间缩短至7~10分钟,手术衔接环节相应减少3~5分钟。“如果一个手术间一天安排10台手术,一天下来衔接环节就能压缩30~45分钟,6个手术间全天可缩短3~4小时运行时间。这样医护人员既能提前结束工作,也能降低设备损耗和用电能耗。”护士长王芳云介绍道,“不要小看这省出的几分钟,积少成多,一个月下来就能挤出65~90个小时,又能多安排20~30台手术。这样成本减少了,效益还能增加。”

除了分秒必争、“锱铢”必较压缩时间和成本外,介入放射科手术室适当压缩原来宽敞有余的手术等候区,将其中一部分纳入科室工作区域,改造成患者管理区,加强术前宣教和术后观察,确保医疗质量与安全。随着临床大力推行日间介入手术,有时日间介入手术占到当日手术量的30~40%。“我们实行弹性排班和动态手术管理,只要临床有需求,我们随时满足。一切为了提高科室病床周转率和工作效率。”

眼科:改流程、提效率,优化日间手术关键指标

“我们不断调整优化流程,使得全科医生逐渐习惯、接受并主动参与到日间手术流程优化中,高效的日间手术展示出超强的活力。”据眼科主任张坚介绍,自2021年1月起眼科开展日间手术,不断完善管理制度,优化手术流程,缩短平均住院日,日间手术量和覆盖病种、术式稳步提升,各项关键指标得到全面优化。经过2年实践,眼科科室日间手术量从2021年的927人次上升到1278人次,日间手术占比从38.8%攀升至63.3%,手术种类从3个病种7种术式扩展到目前的20个病种47种术式,平均住院日从3.8天降至2.31天。

优化仍有空间,提质增效还在路上。在信息处、医务处、手术室的大力支持下,眼科目前已经建立日间手术预约系统,工作人员由2人缩减到1人,手术排期从一周5个工作日扩展到一周7天,基本实现患者“术前最多跑2次”的目标。2023年以来,眼科日间手术预约效率继续大幅提高,日间手术量持续提升,仅2月23日,眼科实施日间手术24台次、住院手术5台次,创造科室单日手术量新高。

“下一步,眼科将继续完善服务细节,借助信息手段实现智能宣教、病区办理出入院手续、出院床旁结算等服务,让患者少跑路,持续提高患者满意度。”

改变粗放式管理模式,全面走向精细化,是一条永无止境的路。在提质增效路上步履不停,以微小的进步与点滴的积累,汇聚本质迁跃的动能,必将推动医院早日迈入高质量发展新赛道。


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