2022年9月7日下午13：30，磁共振室门诊登记窗口刚一打开，一位中年女性手里拿着一封信就往里面递，口中还不断地说着：“谢谢你们…”。

经过进一步了解，得知这位女士是血液科一位85岁高龄患者的女儿，多年来曾多次陪同母亲做磁共振检查。在患者和家属都非常焦虑和烦躁的情况下，磁共振室李娟主管护师和陕梦迪护士悉心帮助，耐心疏导，讲解磁共振检查的注意事项，在老人体力不支的情况下，搀扶患者全程陪同完成检查。老人回去后也积极配合治疗，脸上出现了久违的笑容。前两天，患者自觉身体不适，来做磁共振增强检查，按照日常工作流程进行预约、登记、检查，在这个过程中，偶遇了李娟主管护师和陕梦迪护士，两人关切问候，令老人紧绷的神经和情绪松弛下来，顺利完成检查，心中十分温暖和感激。

患者送来感谢信与医护人员热心的帮助、温暖的安抚、超强的技艺密不可分，磁共振室护理团队会紧随医院开展的“紧盯患者需求、力求感动服务”、“至精至微、尽善尽美”服务活动，不断提升，让人文护理之花盛开在优质服务的窗口。