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陕西省人民医院外宾医疗工作

陕西省人民医院外宾医疗工作始于建国初期,经过多年不断的发展,目前已形成由干部医疗保健办公室具体管理,外宾门诊、外宾病房承载具体医疗工作的完整格局,常年承担来陕重要外宾的医疗保健任务,并且与国内保险机构签订长期合作协议,可为协约外宾提供高端、方便、优质的医疗服务。

西安是著名的文明古都,来访外国元首常将西安作为其访华的重要目的地。在过去的五十余年中,我院多次承担重要外宾来陕医疗保健任务,包括克林顿总统、普京总统、希拉克总统、萨克奇总统、萨马兰奇主席、默克尔总理、朴槿惠总理、莫迪总理等多批国外元首、政要来访医疗保障,我院医护人员均顺利完成任务,受到省保健局、省外办、省接待办的一致好评。

陕西省是涉外旅游大省,随着社会经济发展,在陕设分公司、工作处、厂房的外企也逐年增多,目前我院与国内知名保险机构签订长期合作协议,接受欧美、日本的各类保险,持有效保险担保函件的患者就诊,无需付费,轻松就诊。

【联系电话】

保健办:Tel:029-85251564 029-85251331-2548

Fax:029-85251564

【服务对象】

1.外国政要和外国宾客

2.与我院有医疗协议者

【服务内容】

1.我院对外宾开展的诊疗工作含门诊、留观、住院、会诊、转诊、体检等。

2.我院对外宾开展的诊疗范围仅涉及我院执业许可范围内所含之项目,对于传染病、精神病等科目,建议患者专科医疗机构就诊。

【服务特色】

1.门诊就诊导医全程陪同,住院治疗病区护理员陪检。

2.外宾病房独立设置,环境优雅,设施齐全。

3.院内有大型先进检查设施和实验室、手术室、重症监护室作为坚强后盾,医疗服务范围广。

4.与协约保险公司签有长期合伙协议,持有保险担保书的患者就诊可提供挂账就诊服务。

5.与保险公司之间衔接良好,可提供危重病人包机转运服务。

6.专职部门统一管理,院内外协调、联络效率高。

【就诊地点】

门诊:

周一至周日:上午8:00-12:00 下午13:30-17:30 干部门诊就诊

周一至周日:12:00-13:30 17:30-次日8:00 急诊科室就诊

住院:

周一至周日:上午8:00-12:00 下午13:30-17:30 干部门诊就诊后收住

周一至周日:12:00-13:30 17:30-次日8:00 急诊就诊后收住

【就诊流程】

1.外国政要和外国宾客:西院一、二病区接诊,接诊后应立即电话报保健办,参照省级保健对象诊疗流程接待。

2.保险协约者:接诊科室电话报保健办→保健办核对保险→确认后→由西院、干部门诊接诊,特殊情况备案后可由接诊科室继续诊疗→产生费用使用保险挂账。

【注意事项】

1.关系人:外宾诊疗过程中旅行社、保险公司等中方陪同人员可视为除其亲属之外的关系人,应承担相应的诊疗连带关系(含费用、知情等义务)。

2.保险处理:不接受任何人以私人名义担保的挂账服务,不得随意接受与医院没有合约关系的保险公司的转账。

【特殊情况】

外宾保险一般排除在外的疾病名录

1.预防接种、健康诊断、定期检查、综合性健康检查

2.齿科疾病

3.由于妊娠、早产、流产、生产而引起的疾病

4.因打架斗殴、犯罪、自杀等故意行为引起的伤害

5. 再加入保险之前就已发生的既往史、慢性病史

6. 按摩、针灸、指压等保健康复性治疗

7. 被保人、投保人、保险受益人的欺诈性骗保行为




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