1月6日，由健康报主办，陕西省人民医院承办的“护理工作创新经验交流会（陕西站）暨2023年改善护理服务优秀案例征集启动会”在西安举办。会上，健康报社总经理闫丽新，国家卫生健康委员会、医院管理研究所、护理管理与康复研究部主任么莉，陕西省卫生健康委员会党组书记、主任张军林，陕西省人民医院党委书记张玉莲等领导嘉宾共同启动了年度征集活动，并发布了征集方案。

日前，国家卫生健康委印发《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》，计划指出，要聚焦人民群众日益增长的多样化护理服务需求，坚持以人民健康为中心，着力解决群众急难愁盼的护理问题，持续提升患者就医体验。本次会议是“护理工作创新经验交流会”系列活动的全国首站，体现了国家卫健委、健康报社对陕西省护理事业发展的高度肯定和大力支持。

陕西省卫生健康委党组书记、主任张军林在大会致辞中介绍道，全省广大护理工作者始终坚持以人民健康为中心，以群众需求为导向，全力维护了全省人民生命安全和身体健康，推动了我省卫生健康事业高质量发展。他表示，一直以来，陕西省将护理工作作为健康陕西建设的重要内容，持之以恒加强护理队伍建设，增加护理服务供给，创新护理服务方式，拓展护理服务领域，持续提高护理服务质量和水平。陕西省人民医院作为本次活动的承办单位，是全国护理科普教育基地、中华护理学会专科护士培训实践基地，近年来，为推动陕西省护理事业发展做出了积极贡献。张军林希望，全省广大护理工作者进一步弘扬南丁格尔精神和新时代卫生健康职业精神，加强学习交流，提升业务技能，为广大患者提供全方位全周期的优质护理服务，为推动陕西卫生健康事业高质量发展做出新的更大贡献。

国家卫生健康委员会、医院管理研究所、护理管理与康复研究部主任么莉在经验分享环节中表示，护理事业发展需要推动护士队伍质与量的同步发展，注重责任制整体护理有效落实，注重护理工作内涵与外延的同步发展和科学管理能力的同步提升。她强调，面对新时期下护理事业发展的新任务，护理队伍要进一步丰富优质护理服务内涵，通过强化责任制护理、扎实做好基础护理、提供延续护理等服务内容，持续不断推动大型医院优质护理资源下沉。

陕西省人民医院党委书记张玉莲作大会交流，她深入分析了当前医疗健康需求转变，针对人民群众对医疗服务需求频次提升，对诊疗个性化需求增强，医疗数字化特征显著，人民全健康生命周期管理需求转变等特点，提出护理服务实现高质量发展，必须贴近社会，在社会实践中对接患者多元化延伸服务需求、对接人民群众互联网+便捷就医需求、对接科普健康服务需求、对接老年护理服务需求、对接基层护理服务能力提升需求，全方位保障患者对于医疗服务层次提升的要求。

会上，来自国家卫生健康委医院管理研究所、北京护理学会、山东大学齐鲁医院、中国医科大学附属盛京医院、北京大学第三医院等知名医疗机构的护理管理专家学者，就改善护理服务热点、焦点话题进行了讨论及经验分享，将有助于护理工作创新经验在全国范围生根开花，持续推动护理服务改善，不断提升患者就医体验。