近日，急诊内科监护室收到一封感谢信，患者用诗歌的形式表达了对护士悉心照顾的感谢，短短几十字，朴素又真挚，不仅道出了弥足珍贵的护患互信情，更折射出医院人性化优质护理服务的光辉。

据悉，患者汪爷爷，因心功能不全、冠心病、呼吸困难、腹胀紧急收治到急诊内科监护室进行治疗，来时病情危重，医护给予精心的治疗与护理，患者的病情症状明显改善。因进入监护室，汪爷爷一开始情绪波动比较大，护士们耐心安慰，加油打气，使患者建立起强大的自信心，病情也渐渐好转。汪爷爷感激之情由心而生，写下了在监护室的所感所想，所以有了这封温暖的感谢信。

刘丹平主任说：“汪爷爷的信任让我们感到非常的暖心，字字句句都鼓励和鞭策我们不忘初心、不断进取，我们将在以后的工作中继续秉承以患者为中心的工作宗旨，怀着敬畏之心，用真心、爱心为患者服务。”用心服务，暖心有爱，这封特殊的感谢信不仅是对监护室护理水平的赞扬，也是对我院优质护理服务的肯定，患者真诚的感谢、高度的赞誉，是对护理人员辛勤付出的尊重和敬意，更是护理人员内心最大的慰藉。