医院的根基,不在高楼广厦,而在每一次规范的术前评估、每一份公正的制度设计、每一处细微的人文关怀。
有人用四十年守牢生命的底线,将医疗安全刻入科室的血脉;有人用三十余年践行公心正气,在人事管理的方寸间撑起公平的标尺;有人从检验台走向后勤岗,始终把“对病人好一点”作为不变的良心。
岗位不同,底色相通。我们聚焦在不同领域默默耕耘的省医人,看他们如何以专业、以公心、以温情,为医院高质量发展筑牢最坚实的根基。
守牢生命的底线:一位麻醉科主任的“基础观”
麻醉科主任医师 白宁
四十年,白宁与麻醉打了大半辈子交道。
1987年参加工作至今,他见证了医院从不足千张床位到三千余张的跨越,也亲历了麻醉科从十人小科室到百人团队的壮大。在他看来,医院这些年一直在稳步向前,而走得稳的根基,在于对医疗质量持之以恒的坚守。
麻醉科作为医院的高风险岗位,每天面对数十上百台手术,始终将医疗安全放在首位。这份坚持,源于科室对每一个环节的严格把控——术前认真评估、术中严密监护、术后规范交接,环环相扣,不容有失。在白宁看来,医院发展,首先要让老百姓感受到:到省医院看病,是放心的。
他常说,医疗质量不是一句口号,而是要在日常管理中反复强化、深入人心。只有把安全底线守住了,学科发展才有根基。
“培养年轻人,先懂规矩后长本事。”这是白宁多年带教的心得。他所说的“规矩”,正是医疗质量安全核心制度的要义——术前讨论、手术安全核查、疑难病例会诊、三级医师查房……这些制度不是写在纸上的条文,而是贯穿于每一次诊疗行为的行动准则。
在麻醉科,这种医疗质量安全意识被代代传承。从术前访视的细致入微,到术中操作的规范严谨,再到术后随访的认真负责,每一个环节都有章可循、有人把关。年轻医生从进入科室的第一天起,就在这种氛围中浸润成长,逐步从“被带教”走向“能独当一面”。这种以制度为依托的传承文化,让科室在面对新业务、新技术时,始终有一支训练有素的队伍能够从容应对。
白宁深知,学科要发展,就要走在前面。
早在医院提出“四特建设”之前,麻醉科就根据临床需求细分了专业方向,并提前布局相关领域的人才储备。心脏手术、小儿麻醉、肝移植等复杂手术的麻醉,科室都提前派人外出学习,确保技术能力与临床需求同步跟上。“机会总是留给有准备的人。”他说,这种未雨绸缪的意识,让麻醉科在面对医院新业务开展时,始终能够提供坚实的技术支撑。
四十年从医生涯,白宁始终坚守一个朴素的信念:医疗是关乎生命的事业,来不得半点浮躁。他期待,一代代麻醉人能把这份对质量的敬畏、对制度的坚守、对专业的专注传承下去,为医院高质量发展筑牢最坚实的根基。
正气立身,公心行事
教学处处长 徐强
三十余年,徐强历经多个行政岗位。有人问她如何在不同领域从容应对,她的答案朴素而坚定:把医院的事当自家的事办,把公道正派刻在心里。
“对医院的情感不是口号,而是日常的选择。你的一言一行,都代表着这家医院。”正是这种归属感,让她在每个岗位上都尽心尽力。她说,医院给了我们成长的机会,我们就该用行动回报这份信任。
人事工作关系职工切身利益和医院长远发展。徐强深知,制度的底色是公心。她推动构建了人才“引、育、留、用”的全链条体系,从引进精准对接,到职称科学评审,再到岗位聘任与绩效考核衔接,每一项政策都经过反复调研、集体讨论。她坚持“制度管人、流程管事”,让公平公正成为可操作的规则。
一个部门的风气决定其战斗力。徐强以身作则,吃苦在前、担当在先。她推行AB角机制,鼓励年轻人多干事、干难事。“人的潜力是不断挖掘出来的,没做过的事做成了,你就上了一个台阶。”
她倡导开放平等的氛围,遇到难题大家一起商量。“三个臭皮匠顶个诸葛亮,团队智慧远大于个人。”正是这种氛围,让人事处团队凝聚力强、执行力高,圆满完成多项急难任务。
人事工作的价值在于为临床一线提供人才保障。徐强带领团队完善人才引进培养体系,优化薪酬激励与绩效评价,加强干部队伍的分析研判与日常管理。她常说:“人事工作不是坐在办公室,而要走到一线,了解科室需要什么样的人,解决职工急难愁盼的问题。”
三十余年过去,她对医院的热爱从未改变。“医院是我们共同的家,只要在岗一天,就要把正气树起来,把工作干扎实。”这份朴素的信念,支撑着她一路走来,也感染着身边的每一个人。
心里装着病人
总务处处长 赵小路
1990年,赵小路走进陕西省人民医院。此后的三十六年,他从检验科到团委、院办、门急诊与医技管理处,再到总务处,岗位几经变换,但心里始终装着病人。
工作不久的一个午间,他值班时遇到一位蓝田来的老人,儿子因车祸脑出血正在抢救。老人蹲在楼道里啃着自带的干馍片。赵小路把自己的午餐——一份白菜豆腐粉条递了过去。老人接过饭盒,扑通一声跪在地上。那一刻,赵小路想起了自己在农村的老父亲。实习时老师说过的一句话在耳边回响:“对病人好一点。”他来自农村,深知贫困和无助的滋味。从那以后,“对病人好一点”成了他做人的良心和底线。
在门急诊与医技管理处的七年,他参与推动了门诊的全面升级。从整体装修改造到诊室按人体系统重组,从医技检查配套到标识引导优化,从平车、轮椅、水杯、针线的人性化配置,到分诊人员的规范化培训——每一个细节都体现着对病人的尊重和关怀。他常说,门诊是医院综合实力的展现,也是医院文化的缩影。围绕“两升一降”,他和团队不断优化服务流程,让病人少跑腿、少等待。
赵小路把医院当成自己的家。他说,是医院给了他成长的机会,无论在哪里工作,他都坚持一个朴素的理念:把病人放在心上,把服务落到实处。
如今,他担任总务处处长,依然在为改善患者就医环境奔波。他关注职工和病人食堂的改造、行政后勤的集中办公、老旧设备的更新换代。“我不是临床大夫,”他说,“但可以给临床做好保障,给病人创造更好的环境。”他把自己定位为“四特建设”背后的加油者——围绕医院中心工作,提供坚实的后勤支撑。
三十六年过去,那个背着小木箱进医院的年轻人,初心未改。他说:“对病人好一点,把本职工作做好,这就是我的良心。”