4月7日7:30，医院门诊大厅秩序井然，"一站式"服务中心工作人员专业分诊、耐心解惑、爱心指引；挂号缴费、自助机预约、候诊检查、取药等环节高效运转。当日，门诊服务量突破10000人次，创下历史新高。

面对小长假后的就诊高峰，医院提前统筹部署，多措并举，全力保障诊疗工作平稳有序。门急诊与医技管理处、财务处、药学部、后勤服务中心、行政管理和总务后勤党总支等多部门联动发力，开展诊前保洁，为专家提前做好开诊准备；增加志愿者，引导患者自助挂号、缴费、打印发票、取药，协助网上预约；门诊区域配备自助血压计，在诊室外完成患者血压测量，提高诊疗效率；延长服务时段，"一站式"服务中心不午休；门诊导医加强巡视，主动帮助盲人等困难群众就诊；专人监测号源，及时为患者加号。各门急诊专家及医技科室医护人员坚守岗位、加班加点，认真接诊每一位患者。

此次高峰运行下门诊服务安全、高效运转，是医院以病人为中心、积极践行“六个多”服务理念，深入推进“五比”作风建设，持续提升就医体验的生动体现。下一步，医院将继续改善就医环境，优化就诊流程，加大人力配置，扩充线上服务功能，进一步提升医疗服务质量与效率，为广大群众提供更加便捷、高效的诊疗服务。