在国家卫生健康委医政司指导下进行的“改善就医感受提升患者体验主题活动”促进活动暨第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛，经前期广泛宣传、积极动员，在全院范围内组织申报，最终有6个典型案例进入区域赛复赛。在院领导的高度重视和安排下，医务处于10月18日下午在国际会议厅组织擂台赛区域复赛院内预答辩。

本次答辩评审邀请了党委办公室李航、门诊医技系统总护士长王晓庆、儿童病院门诊护士长牛倩、药学部主任助理郭振军、麻醉科副主任医师朱婧等专家担任院内评委。入围复赛案例逐一进行答辩汇报，在每个案例汇报结束后，评委专家结合区域赛的参赛规则及既往的参赛经验，就汇报内容及汇报展示的数据、幻灯片制作、答辩过程等方面进行细致、全面的建议和修改。

“改善就医感受、提升患者体验”主题活动是国家卫生健康委部署的重大活动，是解决人民群众看病就医急难愁盼问题的具体举措，对促进医院高质量发展具有重要意义。我院将在前几年竭力改善医疗服务行动的基础上再接再厉，以进一步改善人民群众看病就医感受为目标，创新医疗服务模式和流程，深化落实“以病人为中心”理念，丰富服务患者内涵，助力医院在高质量发展的道路上稳步前行。