为全面复盘专科护理门诊工作,明确发展方向,提升专科护理服务水平,1月29日,护理部组织召开专科护理门诊总结交流会,全院20个专科护理门诊负责人、护理部相关人员及护理门诊专家代表参会。
会议分析了2025年度各门诊的数据指标及运行态势,系统总结了全年护理门诊规范化管理和提升举措。各门诊负责人通过数据对比、案例分享等,全方位复盘了2025年度在改善患者服务体验、解决患者护理问题、深耕专科技术创新、完善运营管理等方面的做法和成效。会议还针对共性问题与发展瓶颈提出具体要求和改进建议,并明确了2026年工作思路。
护理部副主任刘红梅充分肯定了护理门诊取得的成效,同时结合当前专科护理领域政策导向,要求各门诊负责人要重视运营策略优化,提升门诊服务效能,推进服务流程再造,充分发挥专科技术优势,持续提升专科护理服务能力,满足患者多样化、专业化的门诊服务需求。
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