为进一步强化医院管理，提升非工作时间应急处置能力，保障医院高效、有序运行，7月4日下午，院办组织新加入总值班的一线、二线人员进行岗前培训。张真妮主任主持。

张真妮主任在讲话中指出，总值班岗位作为医院的“神经中枢”，是医院在非办公时间段的指挥协调中心，承担着处理各类突发事件处置、多部门联动协调、重要信息上传下达等重要职责。她强调，全体总值班人员要始终以高度的责任感和专业素养筑牢医院安全防线，一是提高认识，强化责任担当，以守护患者健康为首要任务；二是严格规范总值班记录，确保风险事件可追溯、处置流程可优化；三是持续提升专业能力，通过常态化学习、案例复盘、跨部门交流等方式，不断提升应急处置水平，为医院高质量发展提供坚实保障。

随后，院办姜春蕾详细解读了总值班制度及一线二线岗位职责，结合典型案例分析值班规范与流程，重点讲解了值班技巧和注意事项。参训人员就各自疑惑进行提问交流。会后，院办组织参训人员完成 考核测试，并到一线、二线值班室实地学习。

此次岗前培训是推进总值班队伍专业化、规范化建设的重要内容。下一步，医院将持续加强总值班队伍建设，不断优化工作机制，为患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务。