为进一步深化优质护理服务,弘扬医学人文精神,提升护理服务温度与内涵,近日,呼吸与危重症医学科组织开展医学人文故事主题讲座,科室全体护理人员积极参与、踊跃分享,营造了温暖奋进的科室氛围。
呼吸科老年患者、慢性病及危重症患者集中,患者病情反复、住院周期长,身心压力较大,对护理的细致度、耐心度和共情能力有着更高要求。精湛的医疗技术可以救治病痛,温暖的人文关怀更能抚慰人心,是构建和谐医患关系的重要基石。
讲座现场,科室护理人员结合自身一线临床经历,分享了工作中的真实暖心故事。大家围绕日常护理细节,讲述了安抚焦虑患者、悉心照护高龄病患、耐心沟通疏导家属情绪、细致落实健康宣教等工作场景。一个个真实鲜活的案例,展现了呼吸科护理人员立足岗位、温柔坚守、用心服务的职业风采。
通过本次分享,全体护理人员深刻体悟到“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”的医学真谛。大家纷纷表示,优质护理不仅是规范的操作、严谨的诊疗,更是真诚的沟通、贴心的陪伴和温暖的共情。临床工作中一句暖心的话语、一次细致的观察、一份耐心的解答,都能有效缓解患者的恐惧与无助,让冰冷的病房充满温情。
此次人文讲座有效提升了科室人员的人文素养与服务意识。下一步,我科将持续把医学人文理念融入护理工作每一处细节,以专业筑牢护理质量,以温情传递医者温度,用心守护患者呼吸健康,全力打造有温度、有担当、有情怀的优质护理服务团队。
